منوعات عامه

كيف تختار شركة الاتصالات الأكثر ملائمة لاحتياجاتك بدقة 2022

لأجل أن نقم باختيار مؤسسة الاتصالات الحادثة لنا يتوجب علينا البصر إلى قليل من المقاييس التي ينهي تشييد أعلاها الاختيار، فالعشوائية ستؤدي حتمًا إلى اختيار مؤسسة غير صحيحة وغير متناسبتتم عملية اختيار مؤسسة الاتصالات الحادثة لنا إنشاء على قليل من المقاييس التي تأكل كل ما يرتبط بالمؤسسة ويصب في هيئة الزبون، فلا يمكن اختيار مؤسسة ذات وحدات اتصالات وشبكات ضئيلة تجعلنا نتكبد من تدهور الشبكة وعدم التمكن من الاتصال، وأيضًا لا نستطيع اختيار مؤسسة وظيفة خدمية زبائنها سيئة ولا تقم بالرد المتعجلة لشكاوى الزبائن، فهذا بالتأكيد سيؤدي إلى خسارتنا بشكل ملحوظ، وأيضًا غير ممكن اختيار مؤسسة اتصالات ذات قاعدة زبائن عددها قليل فكما نعلم كل مؤسسة تقدم ثمن طفيف للاتصالات التي تم بين خطوط من نفس المنشأة التجارية، فكمثال على هذا إذا كنت صبر شريحة اتصالات جمهورية مصر العربية وتريد الاتصال بشريحة أخرى من نفس المنشأة التجارية فسوف تكون الدقيقة بخمسة عشر قرش، أما إن كنت ترغب الاتصالات بشريحة فودافون فسوف تكون دقيقة الاتصال بخمسة وعشرين قرش تقريبًا، أي ازدياد تبلغ إلى ما يزيد عن 40 % تقريبًا وهو الذي ليس بالأمر المتواضع مع كثرة الاتصالات، لذا يتوجب علينا البصر والتدقيق في مختلف ما تقدمه مؤسسات الاتصالات ضِمن بلدنا حتى نقوم بالتعرف على أنسب تلك المؤسسات لنا.

ثمة عدد من المقاييس التي يشطب على يدها دراية مؤسسة الاتصالات الأكثر موائمة لنا ولاحتياجاتنا، فإذا قمت بدراسة كل مؤسسة الاتصالات المتواجدة في دولتك ووجدت أن هنالك عدد لا ألم به من هذه المقاييس منطبق أعلاها، فيتوجب عليك أن تختار تلك المنشأة التجارية بلا أي تردد أو تفكير طويل، عامة سوف نتناول تلك المقاييس بالتفصيل في مظهر مكونات وأولها هي كثرة وحدات الاتصال والشبكات. كثرة وحدات الاتصال والشبكات بالتأكيد أن قدوم وحدات الاتصال والشبكات يقصد مبالغة قوة الشبكة بين الخطوط القابلة للحمل، فكلما أصدرت مؤسسة الاتصالات وحداتها وشبكاتها فوق أراضي الجمهورية حينما كانت تميز الاتصالات أرقى بشكل أكثر، ولذا نلمسه بوضوح في الأنحاء التي لا تشتمل على أبراج شبكية أو وحدة اتصالات فنجد جوة الاتصالات فيه واهنة أو تكاد تكون معدومة، وأيضًا حينما يدنو الواحد من الموضع الحاضرة فيه الأبراج متى ما كانت جوة وقوة الشبكة أضخم بشكل أكثر، لهذا فأولى المقاييس التي ينبغي البصر إليه قبيل اختيار مؤسسة الاتصالات التي سنشترك بها هي مجال توافر الأبراج الشبكية ووحدات الاتصال بجانب المكان التي تقطن بها، وما عليك هو التحليل بنفسك عن الشبكات أو التحدث مع الأصحاب بشأن تلك الشبكات، وأكثر مؤسسة اتصالات تجد لها وحدات وأبراج هي ما تكون الأنسب لاختيارك. تميز مساندة الزبائن الموالية للشركة المقياس الـ2 في إطار مقاييس اختيار مؤسسات الاتصالات المناسِبة والواقعة لك هو نطاق إجادة وأصالة مساندة الزبائن الموالية لجميع مؤسسة، فبغض البصر عن مؤسسات الاتصالات ثمة الكمية الوفيرة من الشركات والشركات التي تكون فيها مساندة الزبائن سيئة جدا، إذ نجد موظفيها لا يتحدثون على نحو لائق مع الزبائن الذين يتصلون بالمؤسسة، وذلك طبعا ربما أن نجده في مؤسسات الاتصالات لهذا ينبغي التيقن من إجادة وأصالة وظيفة خدمية زبائنها، ونستطيع التيقن من هذا قبل التسجيل مع مؤسسة بعينها من خلال سؤال الأصحاب والأقارب المشاركين مع المنشأة التجارية عما يجدونه من مستوظف منفعة الزبائن الذي يتحاور بصحبتهم، وعى بجميع تأكيد سوف يدلوننا على الصواب بحكم تجربتهم مع تلك المؤسسة أثناء مرحلة محددة، وأيضًا لا ننسى التحقق من مجال جاهزية مستوظف منفعة الزبائن للحديث وتوصيل المشكلات للقسم المخصص حتى يقوم بحلها، فكم من المؤسسات التي تستمع لزبائنها ولا تنفذ المبتغى لأي قصد كان، لذا ينبغي التحقق من هذه النقطة بشكل إجمالي حتى لا نصاب باليأس والكآبة بمجرد الالتحاق وظهور أول متشكلة مع هذه المنشأة التجارية. التحقق من سرعة الاستجابة للشكاوى في مؤسسة الاتصالات على الأرجح يكون على ارتباط مقياس التيقن من سرعة الاستجابة للشكاوى بمعيار إجادة وأصالة مساندة الزبائن الموالية إلى مؤسسة الاتصالات ، ولذا لأن موظفي وظيفة خدمية الزبائن إن كانوا على حجم عارم من الإجادة والأصالة فسوف تكون عملية الاستجابة إلى التظلمات وحلها هي على ذات القدر من التميز، ويجب العلم أن أي موضع لا مفر من ظهور مشكلات به ولذا ما يقصد تقديم تظلمات من قبل الزبائن، وإذا كان حل التظلمات الجانب الأمامي هو بالأمر الجيد والحثيث فهذا يظهر لنا مجال إجادة وأصالة المؤسسة وملائمتها لنا، فكلما ازدادت سرعة الاستجابة وحل المشاكل متى ما كانت المنشأة التجارية أكثر جدارة وبذلك، لهذا فيتوجب عليك أن تقوم بالتحدث مع واحد من الشخصيات المساهمين في مؤسسة محددة تميل لها من ضمن مؤسسات الاتصالات، وتسأله عن حال موظفي المؤسسة في الاستجابة إلى التظلمات وسرعة حلها، فإذا كان رده موجب ومحفز لنا فبالتأكيد سوف تكون تلك المنشأة التجارية هي صاحبة الميزة من ضمن جميع مؤسسات الاتصالات الأخرى، وإذا كان المسألة سلبيًا فهذا ما يشير إلى أنه يلزم البحث عن مؤسسة أخرى للاشتراك بها. كثرة المستعملين للشبكة من المحيطين بك نأتي هنا للتحدث عن مقياس أخر من المقاييس التي سوف يتم تشييدً فوقه اختيار أكثر مؤسسات الاتصالات موائمة لنا، وهو مقياس كثرة مستخدمي الشبكة من الشخصيات المحيطين بنا أو الذين لهم صلة رابط بنا، إذ أن قيمة الدقيقة لأرقام نفس الشبكة تكون أرخص بشكل أكثر من قيمة الدقيقة للشبكات الأخرى، كمثال على هذا إذا كنت مصري وصبر خط محمول لمنشأة تجارية اتصالات جمهورية مصر العربية ففي الغالب سوف تكون الدقيقة لرقم أخر من نفس المؤسسة وهي اتصالات جمهورية مصر العربية بنحو أربعة 10 قرش، بينما أن الدقيقة للشبكات الأخرى وهي أورانج وفودافون سوف تكون بخمسة وعشرين قرش تقريبًا، وهي نسبة تقدر بأربعين بالمائة ومع كثرة الدقائق سوف تترك تأثيرا معنا هذه النسبة عديدًا، ولذلك فيتوجب عليك أن تفحص الأفراد الموجودين من حولك أو من ستظل بصحبتهم عديدًا وتعرف ما هي المنشأة التجارية الأكثر اشتراكًا من ضمنهم فيها، وإنشاءً فوقه ستعرف المؤسسة الأنسب لك وتشترك فيها حتى تقدم الكمية الوفيرة من الثروة الذي ينفق على دقائق المحمول. كثرة العروض والخدمات الجانب الأمامي من مؤسسة الاتصالات عامتنا يحب الخدمات والعروض التي تقوم بتقديمها مؤسسات الاتصالات لكن وجميع المؤسسات بالعالم، فالإنسان بطبعه يحب العروض والخدمات ويستغلها على نحو جيد وبمجرد ظهورها تمامًا، لهذا فإن قدوم عدد محدود من المؤسسات المخصصة بالاتصالات وتقديمها للعروض على نحو مستديم يشير إلى تفضيل الزبائن لها ومشاركتهم بها، لهذا فإنه يتوجب عليك أن تفحص مؤسسات الاتصالات الحاضرة في دولتك وتعرف أكثرهم عروضًا جادة وتشترك برفقتها، ويجب البصر إلى تلك العروض بأسلوب جيد قبل الالتحاق إذ أن ثمة قليل من التلبيس التسويقي الذي تقوم به المؤسسات، فنجدها تنشر عن عروض وخدمات جانب أمامي لزبائنها الحاليين وزبائنها الحديثين، إلا أنها سوف تكون عروض غير واقعية أو بما يعني أنه ربما أن نجدها بنفس صورتها في مؤسسة اتصالات أخرى وتدرج في إطار الأنظمة الضرورية، وغيرها من أنواع جلب الزبائن إلى المؤسسات، لهذا فإن كنت معنيًا بالعروض والخدمات التي توفر من مؤسسات الاتصالات فيتوجب عليك أن تركز برفقتها وتنتبه لها جيدًا، حتى تبلغ في التتمة إلى أكثرهم صدقًا وتوفيرًا لك لأجل أن تشترك مع هذه المنشأة التجارية. الخدمات الأساسية التي تقوم بتقديمها المؤسسات من الأشياء الهامة التي يقتضي البصر إليها قبل اختيار واحد من من مؤسسات الاتصالات هي الخدمات الأساسية التي تقوم بتقديمها المؤسسة، ولذا المقياس يندرج تحته أنظمة المؤسسة وما تقدمه للزبائن من أسعار، فكما نعرف حينما هبط ثمن المهاتفة والرسالة والميجابايت حينما صار إقبال الناس على المنشأة التجارية أضخم وأضخم، فإن مؤسسة الاتصالات التي تتيح دقيقة الاتصال بعشرة قروش سوف تكون أحسن ممن توفر نفس الدقيقة بخمسة عشر أو 20 قرش، وأيضًا أسعار الميجابايت لتصفح النت تكون عامل عظيم في اختيار مؤسسات الاتصالات، وبعيدًا عن الأنظمة فالخدمات والعروض حاجة مهم جدًا عند جميع المساهمين، لذا يتوجب علينا البحث عن مختلَف الأنظمة والخدمات الأساسية التي تقوم بتقديمها جميع مؤسسات الاتصالات، واختيار الأجود والأنسب لك من ضمن تلك المؤسسات الحاضرة في دولتك.

يبقى في جمهورية مصر العربية أربعة من مؤسسات الاتصالات وهم فودافون وأورانج واتصالات والمصرية للاتصالات، كل واحدة من ضمنهم تتيح أنظمة وخدمات وعروض متنوعة سعيًا منها لجلب أضخم حجم من الزبائن، وتحتسب مؤسسة فودافون جمهورية مصر العربية هي ثاني المؤسسات التي بدأت الجهد في ميدان الاتصالات في مصر إذ بدأت عملها في سنة 1998، وهي تابعة لعدة فودافون الدولية الحاضرة في الكثير من دول العالم، ونظرًا لعراقة هذه المنشأة التجارية فإن أشهر المواطنين المصريين وذوي الطبقات العليا مشتركين في مؤسسة فودافون، أما عن مؤسسة أورانج فهي الأولى من إذ الإنشاء والعمل في مصر ولقد بدأت في سنة 1998 غير أن بشهر آذار، وكانت تلقب تلك المؤسسة بالًا باسم موبينيل إلا أن بيعت إلى مالك أخر وحملت وقتها اسم مودرن وهو أورانج، وبالرغم من عراقة هذه المؤسسة وقدمها في جمهورية مصر العربية إلى أنها تعد الأقل من إذ كلي الزبائن المشاركين بها، فهي تجيء في الرتبة الأخيرة حتى الآن الثلاثة مؤسسات الأخرى. نأتي حتى الآن ذاك للتحدث عن مؤسسة اتصالات جمهورية مصر العربية وهي المنشأة التجارية الأعلى سرعة توفيقًا في جمهورية مصر العربية والوطن العربي، إذ أن تلك المنشأة التجارية قد أمكنها إبان عامين لاغير من جلب أكثر من خمسة عشر 1,000,000 زبون، فيما أن مؤسسة فودافون وأورانج وآخرين حققوا هذا الرقم في 10 سنوات أو أكثر، ولذا ما جعل مؤسسة اتصالات جمهورية مصر العربية تنال لقب أرقى مؤسسة لتشغيل المحمول في إفريقيا عامين متتاليين وهما 2009 و 2010، وجدير بالذكر أن مؤسسة اتصالات تابعة لمنشأة تجارية الامارات للاتصالات الأنجح في الوطن العربي، أما عن المؤسسة الأخيرة فهي مؤسسة المصرية للاتصالات والتي بدأت الشغل في ساحات خدمات التليفون المحمول بنهاية عام 2017، إلا أن المنشأة التجارية تعمل منذ عام 1854 في ميدان التليفون الثابت وخدمات الشبكة العنكبوتية، ومن ثم تصبح مؤسسة المصرية للاتصالات أول مشغل متكامل في جمهورية مصر العربية، وجدير بالذكر أنها مؤسسة مساهمة مصرية كلياً.

يبقى في المملكة السعودية ستة من مؤسسات الاتصالات وهم مؤسسة الاتصالات المملكة العربية المملكة السعودية، ومنشأة تجارية موبايلي، ومؤسسة طقس أو تحالف عذيب للاتصالات، ومؤسسة زين المملكة العربية المملكة السعودية، ومنشأة تجارية ليبارا، ومنشأة تجارية فيرجن هاتف محمول، كل تلك المؤسسات تجمع زيادة عن 40 1,000,000 مشترك وعميل أكثريتهم اشتراكات للأشخاص، والباقي للفواتير ومسبقة الدفع، تأسست أول مؤسسة للعمل في ميدان اتصالات التليفونات النقالة والغير وطيدة في سنة 1998 وهي مؤسسة الاتصالات المملكة العربية المملكة السعودية، وتعتبر تلك المنشأة التجارية هي صاحبة أضخم قاعدة زبائن في البلد المملكة العربية المملكة السعودية، وقد أحرزت العديد من النجاحات والألقاب طوال السنين السالفة، أما عن المنشأة التجارية الثانية فهي مؤسسة موبايلي التي تأسست في سنة 2005 وهي مؤسسة مساهمة سعودية إماراتية، حتى الآن ذاك عندنا مؤسسة طقس تحالف عذيب للاتصالات وتلك المؤسسة قد تأسست في سنة 2007، وتلك المنشأة التجارية مختصة في تقديم خدمات النت في نطاق أراضي المملكة السعودية. تجيء بعدها مؤسسة زين المملكة العربية المملكة السعودية والتي تأسست في سنة 2008 غير أنها لم تحقق أي فوز حتى عام 2017، فقبل ذاك العام كانت المنشأة التجارية تخسر سنويًا مبالغ طائلة على أن أتى عام 2017 وحققت فيه أضخم نتاج مالي منذ تأسيسها وهو خمسة وأربعين 1,000,000 ريال مواطن سعودي، عندنا حتى الآن هذا مؤسسة أخرى وهي مؤسسة ليبارا التي بدأت عملها في سنة 2013، وهي إحدى المؤسسات التي لم تحقق فوزًا جلي في مكان البيع والشراء السعودي، وأخيرًا تجيء مؤسسة فيرجن هاتف محمول التي تم تأسيسها في سنة 2014 غير أنها ما زالت ذات عدد مشتركين بسيط قليل من الشيء.
ثمة العدد الكبير من مؤسسات الاتصالات في جمهورية الكويت وقد بلغ عدد هذه المؤسسات إلى ستة حالها حال المملكة السعودية، أولى تلك المؤسسات هي مؤسسة زين الكويت والتي تأسست في سنة 1983 لتغدو أول مشغل للاتصالات في جمهورية الكويت بأكملها، وعاجلا ما نمت تلك المؤسسة حتى صرت لها فروع في غفيرة دول عربية لتصل قاعدة مشتركيها إلى ما يزيد عن خمسة وأربعين 1,000,000 مشترك، حتى الآن هذا دخلت إلى مكان البيع والشراء الكويتية مؤسسة حديثة وهي مؤسسة أوريدو للاتصالات والتي كانت يطلق عليها مسبقًا بمؤسسة الوطنية للاتصالات، غير أن تم تحويل ذاك الاسم في سنة 2014 لتغدو حرة في المجهود العالمي، فهي بدأت في سنة 1997 في دولة الكويت ومع التقدم العارم الذي وقع لها سعت المؤسسة لفتح تقسيمات لها في قليل من دول المنطقة العربية، وهنا لن يصبح اسم الوطنية متوافقًا مع ذلك التقدم ولذلك تم اتخاذ قرار تحويل اسم المنشأة التجارية. عقب هذا عندنا مؤسسة فيفا للاتصالات وهي ثالث مؤسسة بالكويت وقد تأسست في سنة 2008، واستطاعت تقصي فوز ضخم في مكان البيع والشراء الكويتي جراء حداثة تكنولوجيتها، وتجدر الإشارة أن مؤسسة فيفا مساهمة سعودية كويتية إذ أنها سعي خلف مؤسسة الاتصالات المملكة العربية المملكة السعودية، أما عن المؤسسة الرابعة فهي مؤسسة تستمر للاتصالات، بعدها تجيء مؤسسة مجال للاتصالات، وأخيرًا شبكة الخليج للاتصالات، والثلاثة مؤسسات الأخيرة تعد ذات مجال ضيق وليس تملك عدد مشتركين عظيم يضاهي الثلاثة مؤسسات التي ذكرناها أعلاه.

Originally posted 2021-07-10 18:21:08.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى